Kreditkartenzahlungen akzeptieren

Heute ist es wichtiger denn je, den Kunden die Möglichkeit zur Zahlung mit Kreditkarten anzubieten. Im folgenden Artikel möchte ich Ihnen einmal die Gründe dafür aufdecken und auch die Vorteile zeigen, die sich für Sie als Händler durch die Annahme von Kreditkarten ergeben. Im Folgenden wird es um grundsätzliche Information zu dem Thema gehen. Wenn Sie auf der Suche nach einer detaillierten Übersicht von unterschiedlichen Geräten sind, könnte Sie auch der Artikel über Kreditkartenterminals zur Miete interessieren.

Warum Kreditkarten für das Geschäft entscheidend sind?

In den letzten Jahren ist das Bezahlen mit Kreditkarten immer beliebter geworden. Karten von Mastercard und Visa werden von allen Banken angeboten und werden häufig genutzt. Daher sind heute Kunden auch daran gewöhnt, selbst kleinere Einkäufe mit der Kreditkarte zu bezahlen, selbst beim Bäcker oder beim Frisör. Darum ist es für Kunden auch selbstverständlich, dass Kreditkarten überall angenommen werden. Es gibt verschiedene Gründe, warum Kunden Kreditkarten beim Zahlen bevorzugen.

Bei vielen Kreditkarten gibt es Bonusprogramme, für die mit dem Umsatz Punkte gesammelt werden, durch die den Kunden unterschiedliche Vorteile entstehen können. Andere Kunden belasten sich einfach nicht gerne mit Bargeld und bevorzugen daher die Kreditkarten. Aufgrund dieser großen Beliebtheit sollten Sie sich für das Akzeptieren von Kreditkarten in Ihrem Geschäft entscheiden. Wenn Sie diesen Service bieten, werden es Ihre Kunden zu schätzen wissen und Sie bei Ihrem nächsten Einkauf bestimmt wieder berücksichtigen.

Es gibt noch einen weiteren Grund, warum Sie Kreditkarten akzeptieren sollten. Moderne Zahlarten wie Google Pay oder Apple Pay funktionieren nämlich über eine App auf dem Smartphone des Kunden, die mit dem Kreditkartenkonto des Kunden verbunden ist. Auf diese Weise kann der Kunde kontaktlos mit dem Smartphone bezahlen. In vielen Ländern ist diese Art des Bezahlens schon weit verbreitet und wird bestimmt in nächster Zukunft auch in Deutschland häufiger eingesetzt werden. Daher lohnt es sich für Sie als Händler, neue Trends früh zu erkennen und Ihren Kunden einen modernen Service zu bieten, der geschätzt wird.

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Anbietervergleich

Kosten für den Händler bei Zahlungen mit der Kreditkarten

Wenn Sie bereits ein EC Kartenlesegerät besitzen, so gestaltet sich die Annahme von Kreditkarten für Sie besonders einfach. Sie brauchen kein anderes Gerät und können Ihre Terminal von Ihrem Anbieter kostenlos für Kreditkarten freischalten lassen. Dazu genügt meistens schon ein Anruf. Auch wird die Mietgebühr für Ihr Gerät durch diese Freischaltung nicht erhöht. Wenn Sie noch kein Kartenterminal besitzen, können Sie weiter unten nachlesen, bei welchen Anbietern Sie ein solches Gerät erhalten können.

Es gibt noch einen weiteren Punkt, den Sie über Zahlungen mit Kreditkarten wissen sollten. Die Gebühren für eine Transaktion mit Kreditkarten sind nämlich höher als die, die für Girocard erhoben werden. Diese Gebühren liegen bei seriösen Anbietern bei 0,05 – 0,12 Euro pro Transaktion. Zusätzlich wird noch ein Disagio oder Händlerentgelt fällig, das als Prozentsatz der Transaktionssumme berechnet wird. Visa und Mastercard erheben zwischen 0,5 und 2,9 %.

Doch selbst wenn die Gebühren für Kreditkarten höher sind, als bei EC Karten, ist die Annahme von Kreditkarten ein Service, der von Ihren Kunden geschätzt wird und einen positiven Eindruck von Ihrem Geschäft hinterlässt. Sie können auch solche Kunden für sich gewinnen, die grundsätzlich mit Kreditkarte zahlen und werden dadurch langfristig eine Steigerung Ihres Umsatzes verzeichnen. So werden die Mehrkosten für die Buchung allemal wieder aufgewogen.

Bei den meisten EC Geräten ohne Grundgebühr finden Sie ähnliche Konditionen vor. Auch diese Geräte sind in der Regel auch dazu geeignet, um Kreditkarten anzunehmen. Der Nachteil besteht jedoch darin, dass die Transaktionsgebühren wesentlich höher sind, als bei den Mietgeräten. Darüber hinaus handelt es sich bei den Geräten ohne Grundgebühr lediglich um Kartenlesegeräte, die Transaktionen nicht selbständig durchführen können. Dazu benötigen ein Zweitgerät wie ein Smartphone oder ein Tablet, auf das Sie eine App des Anbieters herunterladen.

Vorteile der Akzeptanz von Kreditkarten

Kreditkarten bieten viele Vorteile, die sich für Unternehmen und Kunden gleichermaßen auszahlen. Unabhängig davon, ob es sich um ein physisches oder ein virtuelles Geschäft handelt, können Kreditkarten Ihrem Unternehmen helfen, Umsatz zu generieren. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie Kreditkarten akzeptieren sollten:

  1. Kundenzufriedenheit: Durch die Verfügbarkeit von Kreditkartenzahlungen erhalten Kunden mehr Flexibilität beim Bezahlen ihrer Einkäufe. Dadurch ist es für sie einfacher, große Ausgaben zu machen und dies ermöglicht eine bessere Erfahrung.
  2. Mehr Umsatz: Laut Statistiken zeigt sich, dass die Zahlungsakzeptanz mit Kreditkarten den Gesamtumsatz erheblich steigert, da Kunden bequemer und bereitwilliger größere Beträge ausgeben.
  3. Schutz vor Betrug und Diebstahl: Wenn Kundendaten beim Bezahlvorgang mit Kreditkarte verarbeitet werden, haben sie einen höheren Schutz vor Betrug und Diebstahl als bei anderen Zahlungsmethoden. Daher ist es für Händler ratsam, diese Art der Zahlung anzubieten.
  4. Stellvertretende Zahlungsabwicklung: Wenn Kunden mit Kreditkarte zahlen, übernimmt das Bankinstitut des Kunden die Rolle des Vermittlers zwischen dem Händler und dem Kunden. Dies bedeutet, dass Sie nicht selbst für jede Transaktion verantwortlich sind und dass Ihnen keine Geldstrafen auferlegt werden können.
  5. Erweiterte Reichweite: Mit Kreditkartenzahlung akzeptieren Sie Zahlungen von Personen aus aller Welt und können somit Ihre globale Präsenz erweitern.

Insgesamt bietet die Akzeptanz von Kreditkartenzahlung viele Vorteile sowohl für Händler als auch für Kunden. Obwohl es natürlich immer noch sehr wichtig ist, EC-Kartenzahlung anzubieten, kann die Einführung von Kreditkartenzahlung Ihnen helfen, mehr Umsatz zu generieren und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu gewährleisten.

EC Kartenlesegeräte in der Übersicht

Im Folgenden können Sie sich einmal einige EC Kartenlesegeräte ansehen. Es handelt sich dabei um klassische Geräte mit modernster Technologie, die Sie mieten oder kaufen können. Sie finden dabei einige stationäre und auch mobile Geräte. Jedes dieser Geräte kann Zahlungen per Kreditkarte verarbeiten.

Ingenico Desk3500

Ingenico Desk3500

Stationäres EC-Gerät, mit dem hochauflösenden Display und dem klaren Tastaturlayout

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Ingenico Move3500

Ingenico Move3500

Mobiles EC-Gerät, bietet flexible und portable Akzeptanz aller Zahlungsarten

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Verifone V400m

Verifone V400m

Mobiles EC-Gerät, bietet alles, was heutzutage ein mobiles EC-Terminal mitbringen sollte

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Fazit zu Kreditkarten

Es ist offensichtlich, dass es für Unternehmen äußerst vorteilhaft sein kann, Kreditkartenzahlungen anzunehmen. Die Kundenfreundlichkeit und die größere Kundenreichweite können Ihnen zu mehr Umsatz verhelfen. Und mit Services wie Apple Pay und Google Pay können Kunden schneller und sicherer bezahlen.

Daher lohnt es sich auf jeden Fall, Kreditkartenzahlungen anzunehmen. Wenn Sie noch mehr erfahren möchten, schauen Sie in unserem Blog vorbei und erfahren Sie alles über die Vorteile, die Kreditkartenzahlungen bieten. Machen Sie den nächsten Schritt und beginnen Sie jetzt damit, Ihren Kunden mehr Optionen zur Bezahlung einzuräumen!

Weitere Informationen zu Kreditkartenzahlungen akzeptieren

Welche Kreditkarten akzeptieren?

Das Akzeptieren von Kreditkarten ist eine sehr nützliche Methode, um Kunden die Bezahlung ihrer Einkäufe so einfach wie möglich zu machen. Es gibt viele verschiedene Arten von Kreditkarten, die akzeptiert werden können und jede hat ihre eigenen Einzelheiten und Besonderheiten.

  • Visa ist eine der am häufigsten akzeptierten Kreditkartenmarken und sie bietet eine Vielzahl von Optionen für Verbraucher, darunter Prepaid-Karten, Debitkarten und Kreditkarten. Visa-Karten sind in den meisten Ländern weltweit verfügbar und können bei fast allen Arten von Geschäften verwendet werden.
  • Mastercard ist ebenfalls auf der ganzen Welt verfügbar und wird normalerweise mit demselben Service wie Visa angeboten. Mastercard bietet auch unterschiedliche Arten von Kreditkarten an, darunter Prepaid-Karten, Debitkarten und Kreditkarten. Sie hat auch spezielle Angebote für bestimmte Gruppen wie Studenten oder Senioren.
  • JCB ist in Japan sehr beliebt und bietet besondere Vorteile für Verbraucher in diesem Land. JCB-Kartennutzer können spezielle Discounts erhalten, Cashback-Möglichkeiten nutzen sowie andere Boni nutzen. JCB-Karten werden auch international akzeptiert, aber die Nutzungsbedingungen variieren je nach Land oder Region.
  • Union Pay ist ein Zahlungsnetzwerk, das in China als sehr beliebt gilt. Es akzeptiert alle Arten von Kreditkartenzahlungen, darunter auch Union Pay International Cards. Mit Union Pay können Kunden in China und anderen Ländern Zahlungskontrolldienste in Anspruch nehmen, bequem online shoppen und Geldtransfers vornehmen.
  • American Express ist für seine hohen Sicherheitsstandards bekannt und bietet eine Reihe von Funktionen an, um Kundendaten zu schützen. American Express Kundinnen und Kunde haben die Möglichkeit, Punkte zu sammeln, teilweise Rückerstattung oder Cashback zu erhalten sowie spezielle Vergünstigung zu erhalten. American Express ist jedoch nicht in allen Ländern verfügbar und es gibt bestimmte Einschränkung hinsichtlich der Art der Transaktion (zum Beispiel keine Online-Einkäufe).

Es gibt noch viele andere Kreditkartentypen, die heutzutage akzeptiert werden – Diners Club International Card, Discover Card, Apple Pay und Google Pay. Jeder hat seine eigenen Funktionen sowie Konditionen beim Kaufen oder Bezahlen von Waren oder Dienstleistungen – deshalb sollte man immer überprüfen, welche Kartentypen bevor man etwas kauft akzeptiert werden!

Wie wird das Gerät zur Annahme von Kreditkartenzahlung installiert?

Grundsätzlich steht Ihnen Ihr Anbieter bei der Einstellung zur Seite. Die Mietgeräte sind normalerweise so vorkonfiguriert, dass Sie sie nur einschalten und an ein Netzwerk anschließen müssen. Bei den Kaufmodellen, die mit Zweitgeräten und einer App funktionieren, ist die erste Einrichtung daher komplexer. Sobald Sie die Kreditkartenannahme jedoch eingerichtet haben, können Sie Ihr Geschäft reibungslos weiterführen. Wenn Sie eine Kreditkarte akzeptieren möchten, kontaktieren Sie Ihren Anbieter und folgen den unten aufgeführten Schritten.

Suchen Sie sich einen Zahlungsdienstleister aus, der für Ihr Unternehmen geeignet ist. Achten Sie hierbei insbesondere darauf, welche Gebühren anfallen und wie transparent die Abrechnung erfolgt. Einige Anbieter bieten Sonderangebote für Start-ups oder Kleinunternehmen an. Überprüfen Sie die technischen Voraussetzungen Ihrer Kreditkartenmaschine oder POS-Software. Stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Updates installiert sind und alle Sicherheitsstandards erfüllt werden. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mitarbeiterteam die neuen Zahlungsmethoden beherrscht und in der Lage ist, diese den Kunden korrekt zu berechnen.

Worauf sollte man bei der Annahme von Kreditkarten achten?

Die meisten Kreditkartenunternehmen bieten eine Reihe von Vorteilen, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden. Dies kann eine erweiterte Kundendienstgarantie, Zusatzversicherungsleistungen und vieles mehr sein. Bevor Sie sich für ein Unternehmen entscheiden, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Bedingungen und Konditionen des Unternehmens genau verstehen. Einige Kreditkartenunternehmen bieten auch Cashback-Programme oder spezielle Rabatte an. Wenn Sie an solchen Programmen teilnehmen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die Details jeder Karte verstehen.

  • Kundenservice: Ein weiterer wichtiger Punkt bei der Auswahl eines Kreditkartenunternehmens ist der Kundenservice. Stellen Sie sicher, dass das Unternehmen einen guten Kundenservice bietet und immer bereit ist, Ihnen bei auftretenden Problemen und Fragen zu helfen. Sehen Sie sich den Kundenservice an – finden Sie heraus, ob es 24/7 verfügbar ist und ob es über verschiedene Kanäle – Telefon, E-Mail oder Chat – erreichbar ist. Wenn möglich, versuchen Sie auch herauszufinden, wie lange es normalerweise dauert, bis Ihr Anruf beantwortet wird oder ob Ihnen häufig Fragen gestellt werden.
  • Gebührenstruktur: Eines der Hauptanliegen vieler Verbraucher ist die Gebührenstruktur der Kreditkarte. Achten Sie auf alle Gebühren – insbesondere die jährliche Gebühr und den Zinssatz auf dem Kontostand und den Umsatzbetrag – um sicherzustellen, dass Ihnen keine unangenehmen Überraschungen erwarten. Es gibt viele Anbieter auf dem Markt mit verschiedenen Preisstrukturen und Gebühren; wenn möglich, vergleichen Sie diese vor der Entscheidung für eine bestimmte Karte.

Bei der Annahme von Kreditkarten gibt es einige Faktoren zu berücksichtigen: Verstehen Sie alle Bedingungen des Unternehmens; Stellen Sie sicher, dass es einen guten Kundenservice bietet; Vergleichen Sie die Gebührenstruktur; und stellen Sie fest, ob es besondere Programme oder Rabatte gibt. Indem man diese Punkte beachtet und informierte Entscheidung treffen, kann man mit Sicherheit die richtige Wahl treffen für sein Geschäft!

Bei welchem Anbieter können Kreditkarten freigeschaltet werden?

Es lohnt sich, einzelne Anbieter von Kreditkartenkonditionen einmal zu vergleichen. Auf diese Weise können Sie sich einen Überblick über Tarife und Konditionen schaffen und eine geschickte Wahl für Ihr Kreditkartenlesegerät treffen. Auch die Lektüre von Erfahrungen anderer Kunden kann sich als hilfreich erfahren. Zu den empfehlenswerten Anbieter gehören die Bezahlhelden, wo Sie hochwertige Geräte mieten können, sowie Stripe und SumUp, die Geräte zum Verkauf anbieten.