Kartenzahlung
- Was ist eine Kartenzahlung?
- So läuft die Kartenzahlung ab
- Welche Vorteile bargeldlose Zahlungen für Händler bieten?
- Zahlungen mit Karte erhöhen den Umsatz
- Wann erhalte ich als Händler meine Umsätze?
- Welche drei Formen der Kartenzahlung gibt es?
- Welche Vorteile Kartenzahlungen für den Käufer haben
- Warum die Kartenzahlung mit PIN-Eingabe sicherer ist als die Kartenzahlung mit Unterschrift
- Warum bieten manche Händler Kartenzahlung erst ab 10 Euro an?
- Für welches Kartenlesegerät sollten Sie sich entscheiden?
- Fazit
- FAQ Thema Kartenzahlung
Bereits vor der Corona-Pandemie wurden Kartenzahlungen häufiger eingesetzt, als Bargeld und der Einzelhandel hat ein konstantes Ansteigen von Kartenzahlungen verzeichnet. Seit der Pandemie ist nicht nur bargeldlos, sondern auch kontaktlos Zahlen zu einem Service geworden, den Kunden aus Hygienegründen zu schätzen wissen.
Daher ist es auch gut möglich, dass Sie als Einzelhändler oder Dienstleister heute darüber nachdenken, Kartenzahlungen auch in Ihrem Geschäft zu ermöglichen. In diesem Artikel möchte ich Ihnen einmal alle wissenswerten Informationen zum Thema Kartenzahlung vorstellen und Sie dabei unterstützen, die beste Entscheidung für Ihr Geschäft zu treffen.
Kartenzahlungen sind ein fester Bestandteil des Zahlungsverkehrs. Tagtäglich nutzen viele Menschen Kredit- oder Debitkarten, um ihre Einkäufe zu tätigen und damit zu bezahlen. Doch was steckt hinter Kartenzahlungen? Wie funktioniert die Abwicklung dieser Transaktionen? Lass uns gemeinsam die technischen Hintergründe entdecken und verstehen!
Was ist eine Kartenzahlung?
Eine Kartenzahlung ist eine Zahlungsmethode, bei der Sie Ihre Girocard oder Kreditkarte verwenden, um online oder in Geschäften zu bezahlen. Kartenzahlungen sind sicher und einfach und ermöglichen es Ihnen, schnell und ohne Bargeld zu bezahlen. Viele Geschäfte bieten jetzt auch die Möglichkeit an, mit Ihrer Karte zu bezahlen, wenn Sie kein Bargeld dabei haben.
So läuft die Kartenzahlung ab
Wenn ein Käufer seine EC-Karte oder Kreditkarte in ein Kartenlesegerät steckt, überprüft das System zunächst, ob die Karte gültig ist. Dann folgt die Eingabe der PIN. Eine Rechenzentrale, welche im Dienst der Bank des Karteninhabers steht, autorisiert den Betrag. Wenn die Autorisierung erfolgreich war, erscheint auf dem Display eine Nachricht, dass die Zahlung erfolgreich war und der Kunde die Karte herausnehmen kann.
Für Käufer ist die EC Kartenzahlung kostenfrei, Händler müssen aber eine geringe Gebühr pro Transaktion bezahlen. Kontaktlose Bezahlungen mit EC-Karte sind oft sogar ohne PIN möglich. Aufgrund der Einführung der Corona-Pandemie erhöhte die Deutsche Kreditwirtschaft 2020 den zulässigen Betrag pro Nutzung von 25 auf 50 Euro. Damit sollte die hygienische Zahlung gefördert werden.
Welche Vorteile bargeldlose Zahlungen für Händler bieten?
Eine Zahlung mit Kreditkarte oder per Girocard wird blitzschnell abgewickelt. Der Kunde muss nicht vor dem Einkauf bei seiner Bank oder an einem Geldautomaten Bargeld abheben und kann ohne Weiteres auch Spontankäufe tätigen.
Zahlungen mit Karte erhöhen den Umsatz
Es ist für Händler vorteilhaft, neben Bargeld auch Kartenzahlungen zu akzeptieren. Ihre Kunden können mehr Geld ausgeben, da spontane Kaufentscheidungen leichter getroffen werden. Außerdem verringert sich durch die schnelle Abwicklung des Bezahlvorgangs der modernen Kartenlesegeräte die Wartezeit an der Kasse.
Zusätzlich führt es zu einem sinkenden Bargeldbestand, einem geringeren Verlustrisiko und einem geringeren Diebstahlrisiko führt. Um konkurrenzfähig zu bleiben, ist es wichtig, Kartenzahlungen sicher, effizient und kostengünstig durchzuführen.
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Wann erhalte ich als Händler meine Umsätze?
Die Kartenzahlungen, die Sie mit Girocard einnehmen, werden in der Regel einmal täglich abgerechnet und an Ihre Bank übermittelt. Wenn Ihre Bank die Transaktion schnell abwickelt, erhalten Sie diese Zahlungen innerhalb von ein oder zwei Tagen auf Ihrem Konto. Kreditkartenzahlungen hingegen werden meistens nur einmal pro Woche abgerechnet, sodass es etwas länger dauern kann, bis Sie Ihre Zahlung erhalten.
Welche drei Formen der Kartenzahlung gibt es?
Es gibt drei häufig verwendete Formen der Kartenzahlung – PIN, Unterschrift und kontaktlos. Jede dieser Methoden hat ihre eigenen Vor- und Nachteile.
- PIN-Zahlungen sind die am weitesten verbreitete Form der Kartenzahlung. Ein Kunde muss eine vierstellige Geheimzahl eingeben, um seine Transaktion zu bestätigen. Dies ist eine sehr sichere Methode, da es schwer ist, die Geheimzahl zu erraten oder zu stehlen. PIN-Zahlungen erfordern jedoch in der Regel mehr Zeit als andere Zahlungsmethoden, was ein Nachteil sein kann.
- Unterschriftszahlungen erfordern, dass der Kunde seine Karte unterzeichnet, um die Transaktion abzuschließen. In den meisten Fällen müssen Kunden auch noch ihren Namen schreiben und die Transaktion wird dann vom Verkäufer manuell überprüft. Obwohl Unterschriftszahlungen sehr sicher sind, benötigen sowohl Kunde als auch Verkäufer viel Zeit und Aufwand für jede Transaktion.
- Kontaktlose Zahlungssysteme verringern den Aufwand bei jeder Transaktion erheblich und bieten dem Kunden eine schnellere Alternative zur traditionellen Kartenzahlung. Der Kunde muss nur die Karte an das Terminal halten und mit dem Finger bestätigen, dass er die Transaktion autorisiert hat. Diese Methode ist besonders nützlich für kleine Einkäufe wie Kaffee oder Snacks. Obwohl kontaktlose Zahlungssysteme schneller und bequemer sind als andere Zahlungsmethoden, gibt es Bedenken hinsichtlich ihrer Sicherheit und Datenschutzrichtlinien.
Welche Vorteile Kartenzahlungen für den Käufer haben
Kartenzahlungen sind für Käufer sehr vorteilhaft, da sie eine schnelle und einfache Möglichkeit zur Bezahlung von Waren und Dienstleistungen bieten. Kartenzahlungen ermöglichen es den Käufern außerdem, ihre Einkäufe online oder in Geschäften zu tätigen, ohne Bargeld mit sich tragen zu müssen. Zusätzlich bieten viele Kreditkartenunternehmen an, dass die Käufer für ihre Einkäufe Punkte sammeln können, die später gegen Gutscheine oder andere Prämien eingelöst werden können.
Warum die Kartenzahlung mit PIN-Eingabe sicherer ist als die Kartenzahlung mit Unterschrift
PIN-Eingabe ist sicherer als Unterschrift, weil PIN-Eingabe eine zusätzliche Sicherheitsebene bietet. Mit PIN-Eingabe muss der Karteninhaber seine Identität bestätigen, bevor die Zahlung abgeschlossen werden kann. Auf diese Weise wird verhindert, dass jemand anders die Karte verwendet oder dass die Karte gestohlen wird und missbraucht wird.
Warum bieten manche Händler Kartenzahlung erst ab 10 Euro an?
In der Regel bieten Händler Kartenzahlung erst ab 10 Euro an, weil sie dadurch Kosten sparen. Wenn Sie beispielsweise mit Bargeld bezahlen, müssen Sie das Wechselgeld zurückbekommen. Wenn Sie jedoch mit einer Kreditkarte oder einer Girocard bezahlen, ist dies nicht mehr notwendig. Somit reduzieren sich die Kosten für den Händler.
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Für welches Kartenlesegerät sollten Sie sich entscheiden?
Wenn Sie sich zum Annehmen von Girokartenzahlungen entscheiden, so sollten Sie in jedem Fall das PIN-System wählen, da dieses optimale Sicherheit bietet. Darüber hinaus lohnt es sich, ein Gerät mit NFC Technologie zu wählen, da diese neue Zahlmethode bei Kunden beliebt ist.
Sie sollten auch überlegen, ob es sich für Sie lohnt, Kreditkarten freischalten zu lassen. Es hängt von Ihrer Kundschaft ab, ob dieser zusätzliche Service sinnvoll ist. Das Bezahlen über Apps mit dem Smartphone wird in der Regel über eine Kreditkarte abgewickelt. Das heißt, dass Sie kontaktlose Zahlungen mit dem Smartphone nur dann annehmen können, wenn Sie auch Kreditkarten aktivieren. Besonders die jüngere Kundschaft schätzt diese Zahlmethode heute.
Das richtige Kartenlesegerät für jeden Betrieb
Die Annahme von Kartenzahlungen ist heute für jedes Geschäft und für jeden Dienstleister heute von essentieller Wichtigkeit, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Um Kartenzahlungen annehmen zu können, müssen Sie sich zunächst für ein Kartenterminal entscheiden. Im Internet finden Sie eine große Geräteauswahl und ich möchte versuchen, die Suche für Sie übersichtlicher zu machen.
Stationäre oder mobile Kartenterminals?
Kartenlesegeräte können stationär oder mobil sein. Welches Gerät sich für Sie eignet, hängt davon an, wo Ihre Kunden normalerweise bezahlen. Wenn Sie in Ihrem Geschäft einen festen Kassenplatz haben, ist ein stationäres Gerät für Sie gut geeignet. Wenn an mehreren Stellen kassiert werden soll, beispielsweise im Restaurant am Tisch, so sollten Sie sich für ein mobiles Kartenlesegerät entscheiden.
Das Kartenlesegerät mieten oder kaufen?
In der Regel wird ein Kartenterminal von einem Payment Anbieter gemietet, wobei eine monatliche Grundgebühr anfällt. Die Bezahlhelden gehören zu diesen Anbietern und bietet auf seiner Webseite eine gute Auswahl von modernen Kartenlesegeräten. Bei anderen Anbietern wie Stripe oder SumUp können Sie das Gerät kaufen, wobei monatliche Festkosten entfallen, dafür aber euch deutlich höhere Transaktionskosten entstehen.
EC Kartenlesegeräte in der Übersicht
Im Folgenden können Sie sich einmal einige EC Kartenlesegeräte ansehen. Es handelt sich dabei um klassische Geräte mit modernster Technologie, die Sie mieten können. Sie finden dabei einige stationäre und auch mobile Geräte.
Ingenico Desk3500
Stationäres EC-Gerät, mit dem hochauflösenden Display und dem klaren Tastaturlayout
Ingenico Move3500
Mobiles EC-Gerät, bietet flexible und portable Akzeptanz aller Zahlungsarten
Verifone V400m
Mobiles EC-Gerät, bietet alles, was heutzutage ein mobiles EC-Terminal mitbringen sollte
Fazit
Kartenzahlung ist eine sichere und effiziente Zahlungsoption, die Händlern eine Vielzahl von Vorteilen bietet. Obwohl es Risiken gibt, die man beachten muss, ist der Aufwand geringer als bei anderen Zahlungsmethoden. Dank des schnellen und effizienten Ablaufs, des flexiblen Kundenservices, des geringen Diebstahlrisikos und der höheren Sicherheit können Händler davon profitieren, Kartenzahlung anzubieten. Wenn Sie mehr über die Vor- und Nachteile erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere weiteren Beiträge zum Thema Kartenzahlung.
FAQ Thema Kartenzahlung
Die EC Karte wurde 1979 in Deutschland eingeführt und war damit die erste Kartenzahlung, die es überhaupt gab. Inzwischen gibt es viele verschiedene Arten von Kartenzahlungen, aber die EC Karte ist immer noch die am häufigsten genutzte. Die EC Karte wird inzwischen auch in vielen anderen Ländern verwendet, was bedeutet, dass sie auch weiterhin stark expandieren wird.
Die EC Karte wird von der Europäischen Zentralbank (EZB) entwickelt und hergestellt. Dies bedeutet, dass die EC Karte nicht von einer bestimmten Bank gestellt wird, sondern von der gesamten Eurozone – was natürlich ein großer Vorteil ist. Die EZB hat jedoch keinen direkten Einfluss auf die Akzeptanz der EC Karte oder auf ihre Entwicklung.
Die EC Karte wird von allen Banken als gleichberechtigte Zahlungsmethode akzeptiert, was bedeutet, dass sie nicht bevorzugt oder benachteiligt wird. Dies ist einer der Gründe, warum die EC Karte so beliebt ist – sie ist neutral und für alle gleich gut.
Die EC Karte wird immer weiter entwickelt und verbessert. Dies bedeutet aber auch, dass sie gelegentlich Fehler enthält oder Probleme mit der Verarbeitung hat. Solche Fehler müssen jedoch behoben werden, damit die EC Karte weiterhin so beliebt bleibt.
Viele Menschen fragen sich, ob es besser ist, eine Kreditkarte oder eine Girocard zu benutzen. Die Antwort auf diese Frage hängt vom Einsatzgebiet der Karte ab. Wenn du häufig im Ausland oder im Internet kaufst, ist es ratsam, eine Kreditkarte zu besitzen. Denn diese Art von Karten bietet mehr Schutz als eine Girocard. Bei einer Kreditkarte erhältst du zum Beispiel keinen Überziehungsrahmen und musst deshalb nicht befürchten, dass dein Konto blockiert wird. Außerdem kannst du bei Bedarf die Zahlungsziele verlängern oder die Rate herabsetzen. Das alles ist bei einer Girocard nicht möglich.
Ein weiterer Vorteil einer Kreditkarte ist, dass sie überall akzeptiert wird. Auch wenn viele Geschäfte in Deutschland noch keine Girocards akzeptieren, gibt es in anderen Ländern keine Probleme damit. Das bedeutet: Wenn du mit deiner Kreditkarte bezahlen willst, musst du nicht lange nach dem richtigen Terminal suchen und kannst dich sofort an der Kasse anstellen. Auch online ist es oft leichter, mit einer Kreditkarte zu bezahlen als mit einer Girocard. Denn viele Online-Shops akzeptieren keine Girocards und fordern stattdessen die Eingabe von Kartendaten an. So hast du kein Problem damit, deine Daten sicher übermitteln zu können.
Allerdings gibt es auch Nachteile bei der Nutzung von Kreditkarten. Zum Beispiel fallen für die Nutzung oft hohe Gebühren an. Viele Banken berechnen ihren Kunden für das Abheben am Geldautomaten oder für das Bezahlen mit der Karte im Ausland oft Extra-Gebühren. Auch die Annullierung oder Stornierung von Transaktionen kann teurer sein als bei einer Girocard. Deshalb solltest du vor dem Erwerb einer Kreditkarte auf jeden Fall prüfen, ob diese Art von Karten von deiner Bank angeboten wird und was die damit verbundenen Kosten sind.
Kartenzahlung ist sicherer als Bargeld, weil Sie Ihr Geld nicht verlieren können. Wenn Sie Ihre Kreditkarte oder Debitkarte verlieren, können Sie die Karte sperren lassen und Ihr Geld zurückerhalten. Außerdem ist es einfacher, Betrug bei Kartenzahlungen zu vermeiden.
Wenn Sie eine Karte zum Zahlen verwenden, sollten Sie Trinkgeld bei der Zahlung angeben. Tragen Sie dazu einfach den Betrag in das Feld für Trinkgeld ein und drücken Sie auf „Bezahlen“. Alternativ kann das Trinkgeld natürlich auch in bar gezahlt werden.
Ja, man kann Kartenzahlungen zurückbuchen. Allerdings ist dies nicht immer möglich und hängt von vielen Faktoren ab. Zunächst einmal sollte beachtet werden, dass es sich bei einer Kartenzahlung um eine rechtlich bindende Vereinbarung handelt. Dies bedeutet, dass man sich an die vereinbarte Zahlungsart halten muss. Wenn man also zu dem Zeitpunkt, zu dem die Zahlung fällig war, nicht bereit oder in der Lage war, diese zu leisten, kann man die Zahlung nicht mehr zurückbuchen.
Allerdings gibt es in einigen Fällen Ausnahmen von dieser Regel. So kann man in manchen Fällen die Kartenzahlung zurückbuchen, wenn man seitens des Unternehmens nicht ausreichend informiert wurde oder wenn die Zahlung ungewöhnlich hoch war. Auch bei technischen Problemen mit der Karte kann man in manchen Fällen die Zahlung zurückbuchen.